Términos y condiciones

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestos clientes.

Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido, los gastos de envío serán pagados por Crisal Natura al reemplazar la mercancía.

Si encuentra algún desperfecto en el embalaje como consecuencia de un deficiente transporte, hágalo constar en el albarán de entrega de la empresa de transportes.